1.全面负责门店日常运营管理,落地总部十大运营策略(标准化服务、会员体系、私域运营、线上引流、赛事活动、商超提升、成本控制、客户分层、锁客转化、异业合作),确保达成总部与合作方签订的营收 / 利润目标。
2.团队搭建与管理:负责门店人员招聘、培训、考核与激励,执行总部店长八大考核体系,将员工月流失率控制在 10% 以内。
3.线上线下运营统筹:运营抖音 / 美团 / 高德平台账号,确保短视频日更、每周 1 场直播;策划执行常态化赛事和营销活动,提升门店客流和营收。
4.成本控制与财务管理:严格控制门店水电、耗材、人力等成本,优化商品结构和库存管理,确保门店利润率达标。
5.合作方对接与关系维护:作为总部唯一对接人,定期向合作方同步运营进度和业绩数据,及时响应合作方诉求,保障合作满意度。
6.数据复盘与问题整改:每日跟踪门店核心数据,每周组织运营复盘,针对问题制定整改方案并落地执行。
7.新店筹备支持:配合总部完成新门店开业筹备、人员培训和驻场陪跑工作。

