1、业务咨询：讲解产品套餐、活动规则、收费标准、服务流程等相关内容 2、手续办理：协助客户填表、资料核验、订单登记。 3、客户维护：留存客户信息，跟进意向客户，回访售后体验，维系客情关系 4.纠纷处理：耐心安抚客户情绪，协调解决投诉、异议、售后问题 5、现场配合：配合各种线下活动、线下推广引流，整理各个区域后台数据。 三、任职基本要求 • 学历：高中以上即可，不限专业 • 形象仪态：仪容整洁，言行得体，亲和力强 •有耐心脾气好，善于换位思考，抗压能力尚可 基础电脑操作，会录入信息、简单表格统计 •遵守规章制度，执行力强，团队配合度高 • 经验：有无相关经验均可，零基础可岗前培训

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